Packaging, la piel del producto

Es el envoltorio que contiene un producto y comunica sus características a través de su diseño. Este término inglés abarca las dos palabras castellanas envase y embalaje. Lo que hoy llamamos packaging nació ante la necesidad de contener, proteger, envolver, almacenar y transportar los productos que salían de fábrica y que tenían que llegar a la tienda y finalmente al consumidor.

El envase se ha convertido en un elemento básico de diferenciación de productos y de creación de imagen de marca.

La presentación del producto ha adquirido tal importancia en los últimos años que obliga a considerar producto y envase como un todo. Por esto, en alguna ocasiones, vale la pena apostar por una ventaja diferencial en el propio producto, a través del envase. Hay que analizar a fondo la presentación del producto, pero no sólo desde un punto de vista gráfico o de diseño, sino también desde una visión estratégica.

El envase puede llegar a convertirse incluso en esa anhelada ventaja diferencial que haga emerger un producto por encima de la competencia. El contenedor del producto puede poseer determinados elementos de seducción que, a su vez, pueden ser adquiridos como un valor añadido al producto:

En la actualidad, además de proteger, almacenar, conservar y transportar, el envase se ha convertido en un poderoso soporte de comunicación entre el fabricante y el consumidor ya que sirve para:

• Identificarse, diferenciarse e informar sobre el contenido
• Promocionar y vender en silencio
• Aportar un valor añadido al producto si se le da una función posterior

También juega un papel económico importante ya que contribuye a mejorar en el transporte, en la manipulación y en el ahorro de materiales.

© Rodrigo López Alonso